【重要】マイページから次回お届け日・お届けコース・お届け先の変更、同梱商品の追加などができます（PCとスマホのみ）。
解約、支払方法を変更はマイページからできませんので、お電話・お問合せフォームにてご連絡ください。
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・今回だけお届け日・時間を変更する
・お届けコースを変更してお届け日・時間を変更する
・休止：次回お届け日は、前回のお届け日から数えて最大１年間延期することができます（次回お届け日をご指定ください）。休止期間中、商品がなくなってしまった場合、お電話１本でお届け日を再度変更することもできます。

・商品点数を増やした商品も、定期便の割引率が適用されます。
・定期便と同梱する際、通常商品のご購入時に備考欄に「●月●日お届けの定期便と同梱希望」とご記入のうえ、「出荷予定日の前日まで」にご注文ください。
※お支払方法、お届け日時が同じであれば同梱いたします。
※「出荷予定日の２営業日前まで」ならマイページの定期便メニュー「同梱商品を選ぶ（次回のみ）」から追加頂けます。
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・沢山余っている場合、１回お休みいただく「スキップ」ができます。
　※連続２回以上のスキップは承れません。

定期便に関するお問い合わせはこちら
0120-99-4454
（受付時間：9時～18時日祝･年末年始除く）
お問い合わせフォームはこちら＞＞

【お支払い】
・クレジットカードのお支払いは「一括のみ」です。
・クレジットカードのご利用はご本人さま名義のみとなります。
・NP後払いは、ご利用頂けない場合がございます。その場合はクレジットカードをお選びください。当店からご連絡することもございます。
・クーポンやポイントは定期便初回お申し込み時のみご利用が可能です。
・定期便にはポイントは付与されません。

【お届け】
・2商品以上のお申し込みの場合、同じお届け日・時間帯・お支払方法の商品は全て同じ箱でお届けします。

【返品・交換】
・定期便は特別価格のため返品・交換できません。
・製品不良の場合は交換させていただきます（送料弊社負担）。商品到着後7日以内にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、交換をお受けできないこと、ご了承ください。

【追加変更・スキップ・休止・解約】
次回お届予定日の7日前までに 0120-99-4454 （受付時間：9時～18時日祝･年末年始除く）までご連絡ください。
■追加変更：一部お届け商品、個数、お届け日、時間帯、お届け先が変更できます。
■スキップ：ご都合に合わせてお休みができます。※続けて2回以上のお休みはできません。
※定期便の「次回お届予定日」は、１）納品書、または、２）マイページ　からご確認ください。

【その他】
・限定キャンペーンは、定期便の商品は対象外となります。

【マイページからも変更できます】
※マイページから、次回お届け日・お届けコース・お届け先の変更、同梱商品の追加などができます（PCとスマホのみ）。
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解約、支払方法を変更はマイページからできませんので、お電話・お問合せフォームにてご連絡ください。
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	どのコースから始めたらよいですか？
	ザ・セラムは8週間、バランシングトナーとモイストクレンザーは6週間コースをオススメしています。このペースはお肌に効果を実感して頂きやすい使用量です。

	商品の減りが早いかも…コースの変更はできますか？
	はい、もちろんご変更いただけます！また、出荷日の前倒しやお届け時間の変更、商品点数の変更も可能です。 ※マイページからもご変更いただけます。マイページはこちら＞＞

	インターネットで注文や申込み内容を変更できますか？
	はい。定期便のご注文はインターネットの他、お電話、FAXでも承っております。定期便のご変更は、マイページからご対応いただくか、お電話、お問合せフォームにてご連絡ください。マイページはこちら＞＞解約、支払方法の変更は、マイページからはできませんので、お電話、お問合せフォームにてご連絡ください。お問い合わせフォームはこちら＞＞

	次回はいつ届きますか？
	今回お届けの納品書に「次回お届予定日」が記載されています。

	2回目でも解約できますか？
	はい、できます。何回以上継続しなければいけないという縛りはありません。なお、商品が余っている場合は、前回のお届け日から最長で1年後までお届け日を変更することも可能です。

	申込内容の変更や解約の連絡はいつまでにすれば良いですか？
	次回お届予定日の7日前までにご連絡をお願いします。（年末年始など長期休暇がある場合は7日より前にご連絡をお願いすることがございます。）なお、解約・支払方法の変更以外であれば、マイページからもご変更いただけます。マイページはこちら＞＞

	定期便の送料はどのようになりますか？
	定期便は1点から送料無料でお届けします。（弊社負担）

	次回の定期便と一緒に別の商品も届けて欲しいのですが…
	「出荷予定日の前日まで」に同梱したい商品をご注文ください。インターネット・FAXでのご注文は、備考欄に「●月●日お届けの定期便と同梱希望」とご記入ください。また、「出荷予定日の２営業日前まで」なら、マイページの定期便メニュー「同梱商品を選ぶ（次回のみ）」から追加してください。マイページはこちら＞＞【ご注意】 ※お支払方法、お届け日時が同じであれば同梱いたします。 ※同梱商品のご注文に送料・手数料がかかる場合は、当店で出荷日当日に無料に変更いたします。